นโยบายการคืนเงิน

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกันกับตอนที่คุณได้รับ ไม่ถูกสวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายแท็ก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม นอกจากนี้คุณยังต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ dailygreen@hndailygreen.comโปรดทราบว่าการคืนสินค้าจะต้องส่งไปยังที่อยู่ดังต่อไปนี้: [INSERT RETURN ADDRESS]

หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งฉลากสำหรับการจัดส่งคืนพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีและสถานที่ในการส่งพัสดุของคุณ สินค้าที่ส่งกลับมาหาเราโดยไม่ได้ขอคืนก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

คุณสามารถติดต่อเราได้เสมอหากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการคืนสินค้าที่ dailygreen@hndailygreen.com.

ความเสียหายและปัญหา
กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับ และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

ข้อยกเว้น / สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้
สินค้าบางประเภทไม่สามารถคืนได้ เช่น สินค้าเน่าเสียง่าย (เช่น อาหาร ดอกไม้ หรือพืช) สินค้าแบบกำหนดเอง (เช่น การสั่งทำพิเศษหรือสินค้าเฉพาะบุคคล) และสินค้าเพื่อการดูแลส่วนบุคคล (เช่น ผลิตภัณฑ์ความงาม) นอกจากนี้เราไม่รับคืนสินค้าอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับสินค้าเฉพาะของคุณ กรุณาติดต่อเรา

น่าเสียดายที่เราไม่สามารถรับคืนสินค้าลดราคาหรือบัตรของขวัญได้

การแลกเปลี่ยน
วิธีที่เร็วที่สุดในการมั่นใจว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมีอยู่ และเมื่อการคืนสินค้าได้รับการยอมรับ ให้ทำการซื้อสินค้าใหม่แยกต่างหาก

ระยะเวลาการตัดสินใจ 14 วันสำหรับสหภาพยุโรป
แม้ว่าจะมีข้อความข้างต้น หากสินค้ากำลังถูกจัดส่งไปยังสหภาพยุโรป คุณมีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนคำสั่งซื้อภายใน 14 วันด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตามโดยไม่ต้องอธิบายเหตุผล เช่นเดียวกับข้างต้น สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่คุณได้รับ ไม่ถูกสวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายแท็ก และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม คุณยังต้องมีใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อ

การคืนเงิน
เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้าของคุณแล้ว และจะแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 10 วันทำการ โปรดจำไว้ว่าอาจใช้เวลาสักระยะสำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการดำเนินการและโพสต์การคืนเงิน
หากผ่านไปมากกว่า 15 วันทำการนับตั้งแต่เราได้อนุมัติการคืนสินค้าของคุณ โปรดติดต่อเราที่ dailygreen@hndailygreen.com